[Liobank] - Chuyên viên Phòng chống gian lận và Kiểm soát tuân thủ (MET)

- Xử lý và phản hồi các công văn của NHNN, Công An.

- Phối hợp với các cơ quan công an cùng tiến hành điều tra (khi có yêu cầu).

- Phân tích các giao dịch thẻ bất thường có tính rủi ro cao (gồm chi tiết giao dịch, xác nhận giao dịch, cách khóa và mở khóa thẻ...)

- Nhận diện các mẫu hình thông thường về thói quen chi tiêu và hành vi khách hàng

- Tra soát các cuộc gọi đến và đi, hoặc chat để xác thực các yêu cầu giao dịch

- [Chargeback] Thực hiện các nghiệp vụ tra soát và giải quyết khiếu nại giao dịch thẻ, đảm bảo tuân thủ đúng quy định của pháp luật, của OCB và các tổ chức thẻ NAPAS, VISA/MasterCard

- Kiểm soát để đảm bảo tính tuân thủ theo các tiêu chuẩn của Trung tâm Vận hành

- Xử lý các công việc đa nhiệm được quản lý phân công

* Thời gian làm việc: 5 ngày/ tuần + ca xoay 24/7 (off 02 ngày/ tuần được cấp trên sắp xếp theo theo lịch làm việc của bộ phận)

• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên. 
• 01-02 năm kinh nghiệm Phòng chống Gian lận/ Kiểm soát Tuân thủ/ Ngân hàng. 
• Ngoại ngữ: Đọc, hiểu tài liệu Tiếng Anh
• Tinh thần trách nhiệm cao;
• Sử dụng vi tính tốt + đọc hiểu tài liệu tiếng Anh.
• Có khả năng phân tích & tổng hợp dữ liệu/ thông tin
• Khả năng tư duy tốt.
• Giải quyết vấn đề nhanh gọn và làm việc độc lập trong môi trường linh hoạt
• Tập trung và chi tiết
• Có khả năng xử lý công việc đa nhiệm
• Tinh thần học hỏi cao
• Chủ động, tư duy tích cực khi tiên liệu và xử lý vấn đề
• Tinh thần tập thể cao

(*)TẠI SAO BẠN NÊN CHỌN OCB?

1. Tại OCB, văn hóa được chú trọng phát triển:

Văn hóa làm việc cởi mở, tôn trọng sự khác biệt, khuyến khích đưa ra những ý tưởng mới, sáng tạo và được tạo điều kiện để hiện thực hóa.

Đội ngũ đồng nghiệp trẻ trung, nhiệt huyết, luôn sẵn sàng hỗ trợ nhau.

2. Tại OCB, cơ hội phát triển không giới hạn:

Chương trình đào tạo đa dạng và chuyên biệt theo từng chức danh kèm theo lộ trình thăng tiến rõ ràng.

Đánh giá hiệu quả công việc hằng quý hoặc 6 tháng với cơ chế minh bạch, công bằng, tạo động lực để bạn phát triển.

 (*) ĐẶC QUYỀN OCBERS

- Muôn vàn lương thưởng: Lương tháng 13, Thưởng KPI, Thưởng theo chương trình thi đua, Thưởng thâm niên, Thưởng sinh nhật, Phụ cấp tùy chức danh…

- Bảo vệ toàn diện: BHYT, BHXH, Bảo hiểm sức khỏe, Bảo hiểm tai nạn.

- Trọn vẹn gắn kết: Nghỉ mát hàng năm, Hội thao, Hội diễn văn nghệ

- Ưu đãi đặc biệt: lãi suất cho vay CBNV, thấu chi tài khoản lương, ưu đãi thẻ tín dụng,…