Join Our Talent Network

What is a Talent Network

Joining our Talent Network will enhance your job search and application process. Whether you choose to apply or just leave your information, we look forward to staying connected with you.

Why Join?

  • Receive alerts with new job opportunities that match your interests
  • Receive relevant communications and updates from our organization
  • Share job opportunities with family and friends through Social Media or email

Join our Talent Network today!

Continue
Search jobs
Back to search results

Digital Banking - Chuyên viên cao cấp Khai thác khách hàng Omni

  • Ho Chi Minh (Tan Binh District)
  • Experienced (Non - Manager)
  • Permanent
  • Bachelor
  • 3 Years
  • Negotiable
  • Customer Service, Personal and Financial Service Division, Marketing Division, Banking, Advertising / PR / Communications, Statistics, IT and Operation Division
  • 19/10/2023

Not ready to apply?

Job Benefit

  • Laptop
  • Insurance
  • Travel opportunities
  • Allowances
  • Incentive bonus
  • Training & Development
  • Salary review
  • Annual Leave

Job Description

1. Lên kế hoạch chi tiết và triển khai các hoạt động khai thác OMNI User

a. Lập kế hoạch triển khai, khai thác OMNI từ ác đối tượng khách hàng (KH mới, KH hiện hữu). Xây dựng, triển khai các chương trình phù hợp với từng đối tượng, phân bổ kênh khai thác thích hợp.

b. Phối hợp với các phòng ban liên quan để phát triển/điều chỉnh các tính năng/công cụ phục vụ cho việc khai thác KH 

c. Phối hợp với Marketing/Sản phẩm /IT/Đội ngũ bán hàng và/hoặc các phòng ban liên quan triển khai các hoạt đông tiếp thị quảng bá cho KH 

d. Đối soát, thanh toán cho KH, CBBH theo các chương trình đã triển khaie. Theo dõi, đôn đốc, báo cáo tiến độ, kết quả triển khai các hoạt động đã/đang phụ trách

2. Lập kế hoạch chi tiết và triển khai các hoạt động giữ chân KH đang sử dụng dịch vụ OMNI, tăng mức độ hài lòng, thời gian gắn bó với OCB

a. Phân tích đánh giá tâp khách hàng đã/đang sử dụng dịch vụ OMNI, hiệu quả các kênh khai thác, từ đó đề ra các chương trình khuyến mãi/thúc đẩy bán - kệnh khai thác phù hợp với các tập khách hàng khác nhau

b. Lập kế hoạch triển khai chi tiết theo chương trình, định đướng đã đề ra

c. Phối hợp với các phòng ban liên quan để phát triển/điều chỉnh các tính năng/công cụ phục vụ cho việc giữ chân KH OMNI

d. Phối hợp với Marketing/Sản phẩm /IT/Đội ngũ bán hàng và/hoặc các phòng ban liên quan triển khai các hoạt đông tiếp thị quảng bá cho KH về các chương trình ưu đãi, sản phẩm, dịch vụ, tiện ích OCB OMNI

e. Đối soát, thanh toán cho KH, CBBH theo các chương trình đã triển khai

f. Theo dõi, đôn đốc, báo cáo tiến độ, kết quả triển khai các hoạt động đã/đang phụ trách

Job Requirement

  • Tốt nghiệp Đại học trở lên, chuyên ngành Ngân hàng, Tài chính, Kế toán, Kinh tế, Ngoại thương hoặc các chuyên ngành có liên quan.
  • Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm liên quan trong lĩnh vực Tài chính - Ngân hàng, Bảo hiểm, kinh nghiệm chạy campaign cho lĩnh vực E-commerce, tăng user người dùng.
  • Am hiểu các sản phẩm, dịch vụ của Ngân hàng.
  • Khả năng giao tiếp phối hợp tốt với các phòng ban và đơn vị.
  • Yêu thích công nghệ, số hóa
  • Có kiến thức/hiểu biết về Marketing/hành vi, trải nghiệm khách hàng
Job tags: Chuyên viên khai thác khách hàng Omni business development quản lý kinh doanh tăng user khách hàng Product Owner phát triển khách hàng retain user Customer retention Chuyên viên/ Chuyên viên cao cấp Khai thác khách hàng Omni marketing marketing campaign Omni Growth

Not ready to apply?

Save to my jobs

 

Thanks for joining our Talent Network,

By joining our Talent Network you have not officially applied to a position.

Please apply now to become candidates for vacancies or continue update resume.