Hội sở chính: 41 & 45 Lê Duẩn, Q1, Tp.HCM - Tel: (84-8) 38 220 960 - 38 220 961 - Fax: (84-8) 38 220 963
Email: dvkh@ocb.com.vn - Website: www.ocb.com.vn
© Copyright 2014 - Ngân hàng TMCP Phương Đông (OCB)
Chuyên viên cao cấp/ Chuyên viên Kiểm soát giao dịch thẻ
-
Hồ Chí Minh
-
Nhân viên
-
Nhân viên chính thức
-
Đại học
-
3 - 4 Năm
-
Lương thỏa thuận
-
Ngân hàng, Tài chính / Đầu tư
-
08/12/2023
Mô Tả Công Việc
- Thực hiện các công việc liên quan đến xử lý khiếu nại
- Thực hiện cải tiến quy trình, quy định thuộc phạm vi nội bộ của bộ phận
- Kiểm soát, điều phối việc tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc, yêu cầu của ĐVKD/ Phòng Quản lý chất lượng dịch vụ/ khách hàng về sản phẩm thẻ, nghiệp vụ thẻ
- Kiểm soát, điều phối việc xử lý các nghiệp vụ thẻ theo yêu cầu chủ thẻ, đối tác có liên kết, phòng ban nội bộ hoặc/ và phối hợp/ chuyển tiếp xử lý sau khi có xác minh từ phòng ban liên quan
- Thực hiện các nghiệp vụ hằng ngày liên quan đến vận hành thẻ
- Hỗ trợ công việc cho Trưởng bộ phận khi cần thiết
- Thực hiện các nhiệm vụ liên quan khác theo yêu cầu của cấp quản lý.
Địa điểm: Tòa nhà The Hallmark, Tháp A, KĐT mới Thủ Thiêm, Đường Trần Bạch Đằng, Phường Thủ Thiêm, TP Thủ Đức, TPHCM
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành liên quan đến Tài chính, Kinh tế,...
- Có kinh nghiệm 3-4 năm ở vị trí tương đương trong công ty tài chính, ngân hàng,...
- Am hiểu quy định của tổ chức thẻ và Ngân hàng Nhà Nước, nghiệp vụ về sản phẩm thẻ của ngân hàng, quy định về xử lý khiếu nại, quản lý rủi ro thẻ và rủi ro hoạt động thẻ
- Khả năng làm việc độc lập, quản lý đội nhóm, tư duy logic, chịu được áp lực công việc, thích nghi nhanh
- Có khả năng làm việc độc lập và chịu được sức ép trong công việc
Việc Làm Tương Tự
- HO - CVCC Quản lý mô hình đo lường rủi ro, Khối Quản lý rủi ro
- [Liobank] - Head of Collection
- HO - Trưởng bộ phận Quản trị thương hiệu, Phòng Marketing
- Giám đốc/ Chuyên viên quan hệ khách hàng [ Hồ Chí Minh ]
- HO - CVCC/Trưởng nhóm Giám sát rủi ro tín dụng, Khối Quản lý rủi ro
- HO - Chuyên gia Quản lý rủi ro tín dụng, Khối Quản lý rủi ro
- HO - CVCC Phát triển nguồn nhân lực (phụ trách hoạt động văn hóa, phát triển nhân tài)
- HO - CVCC/CVC Giám sát tuân thủ tín dụng, P. Kiểm soát tuân thủ
- [Liobank] - Chuyên Viên Vận Hành Thẻ
- Chuyên viên Xây dựng chính sách Thẩm định giá - HCM