GIAO DỊCH VIÊN

- Hỗ trợ khách hàng xử lý các giao dịch như gửi tiền, rút tiền hoặc thanh toán liên quan đến tiền - ngoại tệ - chứng khoán - thẻ - ngân hàng điện tử - bảo hiểm - dịch vụ khác, giải quyết khiếu nại hoặc chênh lệch tài khoản và trả lời các câu hỏi.

- Thông báo cho khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi của ngân hàng.

- Tìm hiểu hiểu rõ nhu cầu khách hàng đang mong muốn để có các giải pháp hỗ trợ kịp thời.

- Theo dõi, ghi chép, báo cáo và lưu trữ các thông tin giao dịch, nguồn cung cấp của ngân hàng và khách hàng, đảm bảo mọi thông tin đều chính xác và đầy đủ.

- Duy trì và cân đối các ngăn kéo tiền mặt và điều chỉnh các chênh lệch.

- Giữ khu vực làm việc sạch sẽ, ngăn nắp và phong thái chuyên nghiệp.

- Xử lý tiền tệ, giao dịch và thông tin bí mật một cách có trách nhiệm.

- Sử dụng phần mềm để theo dõi thông tin ngân hàng và tạo báo cáo.

- Đảm bảo quản lý tốt duy trì hạn mức thu, chi và tồn quỹ tiền mặt được giao.

- Tuân theo tất cả các quy định và thủ tục về tài chính và bảo mật của ngân hàng

- Bán hàng và quản lý danh mục khách hàng đối với các sản phẩm dịch vụ của OCB theo phân nhiệm:

- Xây dựng và thực hiện kế hoạch bán hàng;

- Thực hiện tiếp thị và phát triển khách hàng;

- Thực hiện hướng dẫn, giới thiệu và tập trung cung cấp các sản phẩm dịch vụ, tiền gửi và các sản phẩm khác được quy định theo từng thời kỳ;

- Thực hiện tiếp nhận nhu cầu khách hàng không thuộc phạm vi phục vụ và giới thiệu cho các bộ phận có trách nhiệm tại đơn vị xử lý

- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành kinh tế, tài chính ngân hàng...

- Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm, có khả năng phân tích, đánh giá và giải quyết các tình huống phát sinh.

- Nữ ngoại hình khá. Cao trên 1m58

- Sử dung thành thạo tin học văn phòng.

- Ưu tiên ứng viên giao tiếp tiếng Anh tốt.

(*) TẠI SAO BẠN NÊN CHỌN OCB?

1. Tại OCB, văn hóa được chú trọng phát triển:

Văn hóa làm việc cởi mở, tôn trọng sự khác biệt, khuyến khích đưa ra những ý tưởng mới, sáng tạo và được tạo điều kiện để hiện thực hóa.

Đội ngũ đồng nghiệp trẻ trung, nhiệt huyết, luôn sẵn sàng hỗ trợ nhau.

2. Tại OCB, cơ hội phát triển không giới hạn:

Chương trình đào tạo đa dạng và chuyên biệt theo từng chức danh kèm theo lộ trình thăng tiến rõ ràng.

Đánh giá hiệu quả công việc hằng quý hoặc 6 tháng với cơ chế minh bạch, công bằng, tạo động lực để bạn phát triển.

(*) ĐẶC QUYỀN OCBERS

1. Muôn vàn lương thưởng: Lương tháng 13, Thưởng KPI, Thưởng theo chương trình thi đua, Thưởng thâm niên, Thưởng sinh nhật, Phụ cấp tùy chức danh…

2. Bảo vệ toàn diện: BHYT, BHXH, Bảo hiểm sức khỏe, Bảo hiểm tai nạn.

3. Trọn vẹn gắn kết: Nghỉ mát hàng năm, Hội thao, Hội diễn văn nghệ

4. Ưu đãi đặc biệt: lãi suất cho vay CBNV, thấu chi tài khoản lương, ưu đãi thẻ tín dụng,…