Nhân viên Chăm sóc khách hàng 24/7

Nơi Làm Việc
Hồ Chí Minh
Cấp Bậc
Nhân viên
Hình Thức
Nhân viên chính thức
Bằng Cấp
Cao đẳng
Kinh Nghiệm
1 - 2 Năm
Mức Lương
Lương thỏa thuận
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng, Dịch vụ ngân hàng và Tài chính cá nhân, Ngân hàng, Ngân hàng giao dịch
Hạn Chót Nhận Hồ Sơ
31/12/2024

Phúc Lợi

Bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Phụ cấp thâm niên
Chế độ nghỉ phép

Mô Tả Công Việc

- Thực hiện các hoạt động hỗ trợ và chăm sóc khách hàng qua kênh các kênh tiếp nhận của OCB

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu sản phẩm dịch vụ, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng

- Tham gia xây dựng, cải tiến hệ thống vận hành, mô hình chăm sóc và giải quyết khiếu nại của Khách hàng nại của Khách hàng

- Thực hiện các chức năng, nhiệm vụ khác/liên quan phát sinh theo từng thời kỳ

Yêu Cầu Công Việc

- Tốt nghiệp Cao Đẳng/ Đại học trở lên các chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng, Quản trị kinh doanh, Kinh tế đối ngoại, hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Kinh nghiệm từ 1 – 2 năm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm làm việc ở Call center.
- Có kiến thức tổng quan về ngân hàng, sản phẩm dịch vụ của ngân hàng, sản phẩm thẻ là lợi thế.
- Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng và tư duy dịch vụ khách hàng tốt.
- Tinh thần trách nhiệm, khả năng truyền đạt và thuyết phục tốt.
- Tác phong chuyên nghiệp, tinh thần học hỏi và chịu được áp lực.
- Làm việc xoay ca (có ca đêm). Sẵn sàng làm việc tăng ca hoặc Lễ, Tết theo phát sinh công việc.
- Khả năng sử dụng vi tính văn phòng (Word, Excel)

Job tags: Nhân viên Chăm sóc khách hàng /

Bạn chưa sẵn sàng ứng tuyển?

Lưu việc làm này

Việc Làm Tương Tự

Join Our Talent Network

Talent Network là gì?

Vì sao bạn nên gia nhập Talent Network?

Nhân viên Chăm sóc khách hàng 24/7

Phúc Lợi

Mô Tả Công Việc

Yêu Cầu Công Việc

Cảm ơn bạn gia nhập mạng lưới nhân tài của chúng tôi,