Join Our Talent Network

Talent Network là gì?

Gia nhập Talent Network của chúng tôi sẽ giúp bạn nâng cao khả năng tìm kiếm việc làm. Cho dù bạn ứng tuyển một công việc nào đó hoặc đơn giản là cập nhật thông tin của mình, chúng tôi cũng luôn mong muốn được kết nối cùng bạn.

Vì sao bạn nên gia nhập Talent Network?

  • Nhận thông báo việc làm mới phù hợp với sự quan tâm của bạn
  • Cập nhật các thông tin mới nhất về công ty
  • Chia sẻ cơ hội việc làm với gia đình, bạn bè thông qua mạng xã hội hoặc email

Hãy gia nhập Talent Network của chúng tôi ngay hôm nay!

Tìm kiếm việc làm

Chuyên viên quản lý chất lượng dịch vụ công nghệ

  • Hồ Chí Minh (Quận Tân Bình)
  • Nhân viên
  • Nhân viên chính thức
  • Đại học
  • 2 Năm
  • Lương thỏa thuận
  • CNTT - Phần cứng / Mạng, CNTT - Phần mềm, Ngân hàng
  • 20/07/2020

Phúc Lợi

  • Bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương

Mô Tả Công Việc

  • Xây dựng, cập nhật danh mục dịch vụ công nghệ, cam kết chất lượng dịch vụ công nghệ;
  • Xây dựng, triển khai, giám sát, cải tiến các quy trình quản lý dịch vụ công nghệ (ITIL)
  • Khảo sát đo lường mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ
  • Thực hiện đo lường, đánh giá, báo cáo chất lượng dịch vụ công nghệ;
  • Tham gia hoạch định mục tiêu, lộ trình cải tiến chất lượng dịch vụ công nghệ;
  • Thực hiện, báo cáo tiến trình cải tiến chất lượng dịch vụ công nghệ.
  • Thực hiện rà soát, cập nhật và cải tiến chính sách, quy trình;
  • Tham gia thực hiện các phần công việc trong các quy trình có liên quan đến Bộ phận;
  • Nhận diện, đánh giá và báo cáo các rủi ro phát sinh thuộc phạm vi hoạt động;
  • Lập các báo cáo có liên quan theo quy định;
  • Thực hiện đo lường, đánh giá, báo cáo hiệu suất làm việc khi triển khai và hỗ trợ vận hành, khai thac các dịch vụ công nghệ;
  • Nghiên cứu các giải pháp, phương pháp để thực hiện việc đánh giá hiệu suất của nhân viên khối công nghệ
  • Thực hiện các công việc khác theo phân công của Lãnh đạo có thẩm quyền.

Yêu Cầu Công Việc

  • Tốt nghiệp Đại học, chuyên ngành Công nghệ thông tin, Quản trị hệ thống thông tin, QTKD, Kinh tế hoặc các chuyên ngành liên quan.
  • Có 02 năm làm việc về CNTT trở lên, trong đó 01 năm về quản lý chất lượng dịch vụ công nghệ
  • Có kiến thức cơ bản về: Quản lý hoạt động CNTT, Quản lý dự án,Tiêu chuẩn ITIL hoặc các tiêu chuẩn tương tự khác.
  • Thành thạo MS Office, và các phần mềm văn phòng khác; kỹ năng tìm kiếm, xử lý tốt thông tin.
  • Có khả năng làm việc độc lập và làm việc theo nhóm; kỹ năng trình bày, giao tiếp tốt.

 

Cảm ơn bạn gia nhập mạng lưới nhân tài của chúng tôi,

Bằng cách tham gia mạng lưới nhân tài của chúng tôi, bạn chưa thực sự ứng tuyển vào các vị trí tuyển dụng.

Hãy ứng tuyển ngay để trở thành ứng viên sáng giá cho vị trí tuyển dụng của chúng tôi hoặc tiếp tục cập nhật hồ sơ.