Join Our Talent Network

What is a Talent Network

Joining our Talent Network will enhance your job search and application process. Whether you choose to apply or just leave your information, we look forward to staying connected with you.

Why Join?

  • Receive alerts with new job opportunities that match your interests
  • Receive relevant communications and updates from our organization
  • Share job opportunities with family and friends through Social Media or email

Join our Talent Network today!

Search jobs

[KHĐC] Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Support Agent)

  • Ho Chi Minh
  • Experienced (Non - Manager)
  • Permanent
  • College
  • No Experience
  • Negotiable
  • Customer Service, Banking, Finance / Investment
  • 5
  • 30/11/2022

Job Benefit

  • Insurance
  • Travel opportunities
  • Allowances
  • Incentive bonus
  • Health checkup
  • Training & Development
  • Salary review
  • Annual Leave

Job Description

  • Giải đáp yêu cầu khách hàng một cách chuyên nghiệp qua điện thoại/ email/ chat và các phương tiện truyền thông
  • Hướng dẫn khách hàng sử dụng thẻ tín dụng và ứng dụng di động
  • Xử lý các vấn đề khách hàng gặp phải khi sử dụng dịch vụ (thẻ tín dụng/ ứng dụng di động...)
  • Gọi điện tư vấn các giải pháp/ giải quyết các vấn đề của khách hàng chưa được liên hệ trước đó. 
  • Thực hiện các công việc khác do quản lý phân công.

* Thời gian làm việc: 5 ngày/ tuần + ca xoay 24/7 (off 02 ngày/ tuần được cấp trên sắp xếp theo theo lịch làm việc của bộ phận)

Job Requirement

  • Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên. Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc Khách hàng/ Ngân hàng/ Tài chính là một lợi thế.
  • Đọc hiểu tài liệu tiếng Anh và có khả năng làm việc trong môi trường tiếng Anh.
  • Khả năng đánh máy và sử dụng tin học tốt
  • Năng động, tinh thần học hỏi cao, quan tâm đến các công nghệ tài chính, sản phẩm ngân hàng, thẻ tín dụng...
  • Tinh thần chăm sóc khách hàng cao và thái độ làm việc không gì là không thể (can-do attitude)
  • Giải quyết vấn đề nhanh gọn và làm việc độc lập trong môi trường linh hoạt.

 

Thanks for joining our Talent Network,

By joining our Talent Network you have not officially applied to a position.

Please apply now to become candidates for vacancies or continue update resume.