Hội sở chính: 41 & 45 Lê Duẩn, Q1, Tp.HCM - Tel: (84-8) 38 220 960 - 38 220 961 - Fax: (84-8) 38 220 963
Email: dvkh@ocb.com.vn - Website: www.ocb.com.vn
© Copyright 2014 - Ngân hàng TMCP Phương Đông (OCB)
Designation: Chuyên viên cao cấp/ Chuyên viên Thúc đẩy bán hàng trực tiếp Ngân hàng số Omni (Sản phẩm:: OMNI digital banking App)
Office Location: OCB Khối Công nghệ - Trung tâm Ngân hàng số - 40A-40B Út Tịch Phường 4 Quận Tân Bình
Position description:
1. Quản lý và triển khai thực hiện các hoạt động hỗ trợ ĐVKD kích hoạt OCB OMNI cho khách hàng.
- Phối hợp với Khối RB, GĐKV và các ĐVKD triển khai các hoạt động bán OMNI cho từng tập khách hàng.
- Xây dựng phễu khách hàng tiềm năng (B2B, B2C) cho Đơn vị kinh doanh (CN/ PDG) toàn quốc
- Lập kế hoạch khai thác khách hàng tiềm năng từ các kênh Online, Offline tại Đơn vị kinh doanh toàn quốc
- Truyền thông, đào tạo các sản phẩm, tính năng, chương trình khuyến mại có trên OCB OMNI cho CBBH để tư vấn cho KH
- Nghiên cứu, tìm kiếm và triển khai các giải pháp hỗ trợ CBBH và phân tích từng tập KH nhằm khai thác KH hiệu quả qua kênh truyền thống và kênh online
- Xây dựng, triển khai các hoạt động vận hành liên quan đến kích hoạt OCB OMNI cho KH, là đầu mối hỗ trợ tổng hợp các vướng mắc, khiếu nại từ khách hàng bên ngoài và nội bộ ngân hàng.
2. Thúc đẩy, chịu trách nhiệm về số lượng OMNI USER đến từ ĐVKD
- Thu thập dữ liệu, đánh giá và nhận diện vấn đề phát sinh trong quá trình tiếp cận, tư vấn cho Khách hàng, áp dụng quy định để đề xuất giải pháp cải tiến (bao gồm trường hợp sửa đổi/ bổ sung quy trình, quy định)
- Lập các báo cáo định kỳ báo cáo cho Khối, KV và ĐVKD
- Tốt nghiệp chuyên ngành: Ngân hàng, Tài chính, Kế toán, Kinh tế, Ngoại thương
- 1 - 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bảo hiểm, tài chính, ngân hàng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm thúc đẩy bán hàng trực tiếp, trợ lý khu vực, Sales đối tác B2B, B2C
- Có tìm hiểu, quan tâm đến lĩnh vực số hóa ngân hàng
- Tư duy quản lý và nắm bắt thị trường tốt
- Thành thạo Tin học văn phòng
- Tiếng anh giáo tiếp tốt
- Khả năng giao tiếp phối hợp tốt với các phòng ban và đơn vị