Join Our Talent Network

What is a Talent Network

Joining our Talent Network will enhance your job search and application process. Whether you choose to apply or just leave your information, we look forward to staying connected with you.

Why Join?

  • Receive alerts with new job opportunities that match your interests
  • Receive relevant communications and updates from our organization
  • Share job opportunities with family and friends through Social Media or email

Join our Talent Network today!

Search jobs

HO - Trưởng nhóm Chăm sóc khách hàng

  • Ho Chi Minh
  • Experienced (Non - Manager)
  • Permanent
  • 2 - 3 Years
  • Negotiable
  • Customer Service, Personal and Financial Service Division, Banking
  • 31/10/2022

Job Benefit

  • Insurance
  • Travel opportunities
  • Incentive bonus
  • Training & Development
  • Salary review

Job Description

- Quản lý đội ngũ Chuyên viên, Nhân viên Chăm sóc khách hàng
- Vận hành, giám sát hệ thống tổng đài hoạt động thông suốt 24/7
- Vận hành, giám sát công tác tiếp nhận và xử lý các yêu cầu đăng ký sản phẩm dịch vụ, các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng
- Thực hiện các báo kết liên quan công tác quản lý, vận hành và giám sát
- Thực hiện các chức năng, nhiệm vụ khác phát sinh theo từng thời kỳ 

Job Requirement

- Tốt nghiệp Đại học Chuyên ngành Kinh Tế, Tài chính – Ngân hàng hoặc Quản trị kinh doanh
- Tiếng Anh: trình độ B hoặc tương đương
- Tin học: Văn phòng, giỏi Excel
- Chấp nhận làm việc theo ca kể cả ngày Nghỉ, Lễ, Tết
- Kinh nghiệm làm việc ít nhất 2 năm vị trí tương đương tại Call Center Ngân hàng khác.
- Tư duy dịch vụ khách hàng tốt
- Tinh thần trách nhiệm, hết lòng với công việc
- Kỹ năng quản lý, giao tiếp trong quản lý nhân sự
- Tác phong chuyên nghiệp
- Lắng nghe, thấu hiểu và sẻ chia

 

Thanks for joining our Talent Network,

By joining our Talent Network you have not officially applied to a position.

Please apply now to become candidates for vacancies or continue update resume.