IT - Business Analyst

Thực hiện phân tích các yêu cầu về sản phẩm, dịch vụ được hiện thực hóa trên kênh Digital Banking
a. Thu thập yêu cầu

• Thu thập yêu cầu từ đối tác, phòng ban nghiệp vụ liên quan như team sản phẩm, team telesales, …
• Mô hình hóa và tổng hợp các yêu cầu.

b. Phân tích

• Các interfaces tương tác khách hàng như mobile app, web app, landing pages, social media…
• Các interfaces hợp tác với các đối tác phục vụ cho khách hàng trong hệ sinh thái chung.
• Các hệ thống quản lý dữ liệu khách hàng, giao dịch và hành vi khách hàng.
• Các interfaces, platform, tools dành cho đội ngũ phục vụ khách hàng nội bộ như Sales Agent App, Web portal, Teller's portal..
• Các hệ thống quản trị dành cho đội ngũ quản lý, vận hành, giám sát, phân tích….
• Các dịch vụ kết nối (micoservices) với các hệ thống trong OCB và ngoài OCB thông qua ESB, API và SDK/APK.
• Các yêu cầu triển khai các sản phẩm, dịch vụ trên nền tảng Omni.
• Thiết kế các giao diện Wireframe.

c. Thực hiện

• Phối hợp team Devs, Designers,... thực hiện các dịch vụ, sản phẩm trên nền tảng Omni.
• Thực hiện các phân tích thay đổi, bổ sung yêu cầu cần thiết trong giai đoạn thực hiện.

d. Triển khai

• Phối hợp Khối Công nghệ, đối tác,… thực hiện triển khai dịch vụ, sản phẩm trên nền tảng Omni.
• Tham gia việc test và kiểm thử trước giai đoạn UAT.

• Đại học trở lên
• Có kinh nghiệm tối thiểu 2 năm trong việc phân tích thiết kế hệ thống
• Yêu thích lĩnh vực Digital Banking
• Chuyên sâu về phân tích thiết kế hệ thống
• Am hiểu về ngôn ngữ mô hình hóa UML, BPMN
• Am hiểu về quy trình phân tích nghiệp vụ
• Am hiểu về quy trình phát triển sản phẩm
• Anh văn trình độ B hoặc tương đương
• Thành thạo tin học Văn phòng. 
• Có trách nhiệm công việc

Why you'll love working here

• 13th month salary, year-end bonus from 2-6 months salary base
• Competitive salary, commensurate with ability
• Working environment with deep specialization
• Evaluation for annual salary increase
• Bonus and welfare regime
• Regular internal training in professional knowledge and soft skills.